Come scegliere il software per la gestione delle consegne dell’ultimo miglio?

Oggi, complice la crescita esponenziale del mercato e-commerce, le abitudini e i comportamenti dei consumatori finali sono molto cambiati. Gli acquirenti digitali vogliono ricevere i loro pacchi velocemente, con una consegna più efficiente e a minor costo.

Per poter andare incontro a queste esigenze e ascoltare i bisogni dei consumatori, le aziende devono abbattere i costi per la logistica e ottimizzare la consegna dell’ultimo miglio.

La consegna dell’ultimo miglio è la fase più costosa del processo di spedizione: controllare il processo significa eliminare gli sprechi, aumentare le performance e semplificare il lavoro dei collaboratori. Per avere sempre tutto sotto controllo, esistono dei software dedicati che possono facilitare le attività della tua azienda, generando benefici in termini di tempo e denaro. Vediamo insieme 5 elementi da considerare quando si parla di software per la gestione delle consegne dell’ultimo miglio.

Cos’è un software per la gestione delle consegne?

La consegna dell’ultimo miglio è l’ultima fase del processo di consegna. In altre parole, quando un prodotto viene acquistato e transita da uno scaffale ad un camion, la consegna dell’ultimo miglio rappresenta il passaggio in cui il pacco arriva all’indirizzo dell’acquirente.

I software di gestione nascono per aiutare le aziende a controllare questo processo. A seconda delle funzionalità di cui dispongono, questi software possono offrire la possibilità di monitorare la flotta in tempo reale, ottenere KPI sulle consegne e ottimizzare i percorsi degli autisti.

In generale, l’obiettivo di un software per la gestione della flotta è quello di fornire all’azienda dei dati su cui lavorare, per ottimizzare il processo e abbattere i costi.

In che modo si può ottimizzare il sistema di consegne della tua flotta?

Secondo una statistica di BusinessInsider, la consegna dell’ultimo miglio è la parte più costosa in termini di tempo e di denaro, gravando per circa il 53% dell’intero processo di spedizione.

I problemi dell’ultimo miglio sono legati a diversi fattori che, se ti occupi di consegne, avrai sicuramente sperimentato nella tua quotidianità.

Parliamo, ad esempio, di problemi come:

• Una mole sempre maggiore di pacchi da gestire a velocità sempre crescente, dovuti alla crescita dell’e-commerce
• Diminuire al massimo le mancate consegne e la necessità di passare più volte per lo stesso indirizzo
• Le consegne in città, con il traffico congestionato e zone a traffico limitato
• Gestire al meglio il proprio parco veicoli cercando di minimizzare i fermi tecnici dovuti alla manutenzione

Questo rischia di generare un sistema costoso e inefficiente, ma che può essere gestito, ottimizzato e controllato attraverso un software.

La tecnologia può diventare il tuo miglior alleato in questo frangente, perché ti aiuta a leggere i dati, comprendere l’andamento delle tue consegne e semplificare le attività.

Quali sono i fattori da considerare in un sistema di consegne efficiente?

Ci sono 5 principali fattori da considerare quando si parla di ottimizzare la consegna dell’ultimo miglio:

• Abbattimento dei costi
• Accessibilità ai dati
• Pianificazione del percorso
• Monitoraggio in tempo reale
• Gestione della manutenzione

Tutte queste attività possono essere condotte con l’aiuto di un software. Ma vediamo nel dettaglio quali sono i benefici che puoi ottenere grazie alla tecnologia.

#1 – Abbattimento dei costi

Come abbiamo detto, la last mile delivery può avere costi molto elevati. Un software può aiutarti a controllarli e a abbattere gli sprechi, gestendo al meglio l’intero processo. Qualche esempio?

Con un software come GoTraxx, puoi monitorare i tuoi consumi confrontandoli con quelli ottimali e, attraverso la pianificazione dei percorsi della tua flotta, potrai anche avvertire i clienti dell’arrivo del corriere, così da risparmiare tempo e carburante. Con il tempo risparmiato, potrai effettuare più consegne e limitare gli straordinari dei tuoi collaboratori, aumentando la redditività.

#2 – Accessibilità ai dati

Per conoscere i punti di forza e di debolezza della tua flotta, è fondamentale avere dei dati di storico. Leggere i dati significa capire quali sono le aree critiche, intervenire per migliorarle e ottimizzare le consegne. Ad esempio, scegliendo GoTraxx, potrai accedere ad un pannello di controllo con i principali indicatori di performance delle tue attività. I dati sono presentati in un modo chiaro e intuitivo, così da facilitarne la lettura anche a colpo d’occhio.

#3 – Aumento dell’efficienza

L’efficienza di un sistema di consegne dell’ultimo miglio può essere notevolmente migliorata mettendo in pratica alcune azioni. Queste azioni possono essere “suggerite” e guidate da un’Intelligenza Artificiale. Ad esempio, i tempi di pianificazione del percorso possono essere abbattuti del 90% utilizzando un software.

#4 – Monitoraggio in tempo reale

Il monitoraggio delle consegne in tempo reale offre una vera e propria “fotografia” delle consegne giornaliere.

Con GoTraxx, ad esempio, puoi avere un quadro completo di questi aspetti, attraverso la localizzazione dei tuoi veicoli, il controllo sulle consegne e la verifica del comportamento dei tuoi conducenti.

#5 – Gestione della manutenzione

Un altro punto importante per un sistema di consegne efficiente è la gestione della manutenzione. La manutenzione dei veicoli è importante perché ne allunga la vita e ne assicura la sicurezza, per la tua azienda, i tuoi clienti, i tuoi collaboratori.

Con un software puoi avere sotto controllo tutte le scadenze relative alla manutenzione della tua flotta, senza rischi per la sicurezza.

Come scegliere il giusto software per la consegna dell’ultimo miglio?

Ti abbiamo parlato molto di tecnologia e di come puoi sfruttarla per migliorare le prestazioni della tua flotta. Ma quali sono gli elementi da considerare prima di scegliere il giusto software per la consegna dell’ultimo miglio?

Un buon software deve essere:

Con GoTraxx puoi avere tutto questo e integrarlo facilmente alla tua flotta: con il nostro software puoi controllare tutto il processo con un sistema di notifiche in tempo reale e un pannello di controllo aggiornato. In una sola suite, hai a disposizione tutti gli strumenti che ti servono per ottimizzare la tua flotta, semplificare il lavoro dei tuoi collaboratori e abbattere i costi di consegna.

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