¿Cómo elegir el software para gestionar las entregas de última milla?

Hoy, gracias al crecimiento exponencial del mercado del comercio electrónico, los hábitos y el comportamiento de los consumidores finales han cambiado mucho. Los compradores digitales quieren recibir sus paquetes rápidamente, con una entrega más eficiente y a un coste menor.

Para satisfacer estas necesidades y atender las necesidades de los consumidores, las empresas deben reducir los costes logísticos y optimizar la entrega de última milla.

La entrega de última milla es la fase más cara del proceso de envío: controlar el proceso significa eliminar el sobrecostes, aumentar el rendimiento y simplificar el trabajo de los colaboradores. Para tener siempre todo bajo control, existen software dedicados que pueden facilitar las actividades de tu empresa, generando beneficios en términos de tiempo y dinero. Veamos juntos 5 elementos a considerar cuando se trata elegir un software para gestionar las entregas de última milla.

¿Qué es un software de gestión de entregas?

La entrega de última milla es la última etapa del proceso de entrega. En otras palabras, cuando un producto se compra y pasa del almacén a un camión, la entrega de la última milla representa el paso en el que el paquete llega a la dirección del comprador.

Los softwares de gestión nacen para ayudar a las empresas a controlar este proceso. Dependiendo de las funcionalidades que tengan, estos softwares pueden ofrecer la posibilidad de monitorizar la flota en tiempo real, obtener KPIs de entregas y optimizar las rutas de los conductores.

En general, el objetivo de un software de gestión de flotas es proporcionar a la empresa datos sobre los que trabajar, optimizar el proceso y reducir los costes.

¿Cómo puedes optimizar el sistema de entrega de tu flota?

Según una estadística de BusinessInsider, la entrega de última milla es la parte más cara en términos de tiempo y dinero, y representa aproximadamente el 53% de todo el proceso de envío.

Los problemas de la última milla están relacionados con varios factores que, si te ocupas de las entregas, seguramente habrás experimentado en tu vida diaria.

Hablamos, por ejemplo, de problemas como:

• Una cantidad de paquetes cada vez mayor, que se gestionan a una velocidad cada vez mayor, debido al crecimiento del comercio electrónico.
• Minimizar las entregas perdidas y la necesidad de pasar por la misma dirección varias veces.
• Entregas en ciudad, con tráfico congestionado y zonas de tráfico restringido.
• Administrar mejor tu flota de vehículos tratando de minimizar el tiempo de inactividad técnico debido al mantenimiento

Esto corre el riesgo de crear un sistema caro e ineficiente, pero que se puede administrar, optimizar y controlar a través del software.

La tecnología puede convertirse en tu mejor aliado en esta situación, porque te ayuda a leer datos, comprender el progreso de tus entregas y simplificar las actividades.

¿Cuáles son los factores que hay que considerar en un sistema de entrega eficiente?

Hay 5 factores principales que hay que considerar cuando se trata de optimizar la entrega de última milla:

• Reducción de costes
• Accesibilidad a los datos
• Planificación de la ruta
• Monitorización en tiempo real
• Gestión del mantenimiento

Todas estas actividades se pueden realizar con la ayuda de softwares. Pero veamos en detalle cuáles son los beneficios que puedes obtener gracias a la tecnología.

# 1 – Reducción de costes

Como hemos dicho, la entrega de última milla puede resultar muy cara. El software puede ayudarte a controlarlos y reducir el desperdicio, administrando todo el proceso de la mejor manera posible. ¿Algunos ejemplos?

Con un software como GoTraxx, puedes controlar tu consumo comparándolo con los óptimos y, al planificar las rutas de tu flota, también puedes avisar a los clientes de la llegada del mensajero, ahorrando así tiempo y combustible. Con el tiempo ahorrado, puedes realizar más entregas y limitar las horas extraordinarias de tus empleados, aumentando la rentabilidad.

# 2 – Accesibilidad a los datos

Para conocer las fortalezas y debilidades de tu flota, es fundamental contar con datos históricos. Leer los datos significa comprender cuáles son las áreas críticas, intervenir para mejorarlas y optimizar las entregas. Por ejemplo, eligiendo GoTraxx, podrás acceder a un panel de control con los principales indicadores de desempeño de tus actividades. Los datos se presentan de forma clara e intuitiva, para facilitar la lectura incluso de un vistazo.

# 3 – Mayor eficiencia

La eficiencia de un sistema de entrega de última milla se puede mejorar significativamente poniendo en práctica algunas acciones. Estas acciones pueden ser «sugeridas» y guiadas por una Inteligencia Artificial. Por ejemplo, los tiempos de planificación de rutas se pueden reducir en un 90% mediante software.

# 4 – Monitorización en tiempo real

El seguimiento de las entregas en tiempo real ofrece una «fotografía» real de las entregas diarias.

Con GoTraxx, por ejemplo, puedes tener una imagen completa de estos aspectos, a través de la ubicación de sus vehículos, el control de las entregas y la verificación del comportamiento de tus conductores.

# 5 – Gestión de mantenimiento

Otro punto importante para un sistema de entrega eficiente es la gestión del mantenimiento. El mantenimiento de los vehículos es importante porque alarga su vida y garantiza su seguridad, para tu empresa, tus clientes, tus colaboradores.

Con un software puedes tener bajo control todos los plazos relacionados con el mantenimiento de tu flota, sin ningún riesgo de seguridad.

¿Cómo elegir el software adecuado para la entrega de última milla?

Te hemos contado mucho sobre la tecnología y cómo puedes utilizarla para mejorar el rendimiento de tu flota. Pero ¿cuáles son los elementos que tienes que considerar antes de elegir el software adecuado para la entrega de última milla?

Un buen software debe ser:

• Intuitivo. La tecnología necesita mejorar la gestión de tu flota, no complicarla.
• Lleno de funciones útiles para mejorar la eficiencia de tu flota. El acceso a los datos, la supervisión y los informes son fundamentales para permitirte optimizar las entregas.
• Fácil de usar. Los datos correctos presentados de la mejor manera, sin funciones duplicadas o pantallas incoherentes.
• Capaz de ahorrarte tiempo y dinero. La tecnología puede hacer el «trabajo sucio» por ti, controlando el consumo de combustible, optimizando la planificación y ofreciéndote estadísticas actualizadas sobre la conducción de tus conductores.

Con GoTraxx puedes tener todo esto e integrarlo fácilmente en tu flota: con nuestro software puedes controlar todo el proceso con un sistema de notificación en tiempo real y un panel de control actualizado. En una sola suite, tienes todas las herramientas que necesitas para optimizar tu flota, simplificar el trabajo de tus colaboradores y reducir los costes de entrega.

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